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携号转网,到底谁最痛?

自工信部启动携号转网仪式以来,已经1年有余。身边的朋友及网上的反应很多也很杂,说什么的都有。有说办理人员怠慢或态度蛮横的,有说推拖拒绝的,也有自掏违约金一硬到底的,转网后有说信号不好的,也有说针对转号区别对待的,还有偶尔收不到短信验证码的。当然这些都是间接得到的信息。

作者:汉南风子来源:今日头条|2021-01-12 09:22

自工信部启动携号转网仪式以来,已经1年有余。身边的朋友及网上的反应很多也很杂,说什么的都有。

有说办理人员怠慢或态度蛮横的,有说推拖拒绝的,也有自掏违约金一硬到底的,转网后有说信号不好的,也有说针对转号区别对待的,还有偶尔收不到短信验证码的。当然这些都是间接得到的信息。

携号转网,到底谁最痛?

我之所以今天提这个梗,是因为今天自己切身体验了一回。

今天到移动柜台去办理业务,聊了我几个卡的使用情况。服务人员说,我的电信卡可以携号转网,并且优惠更多,想想手机卡这么多,好好整合一下,每月确实可以省下两百多元。觉得电信卡平时也很少用,加止携号转网已经实行一年多了。便在我的同意下把一张副卡解绑并进行了转网。但是主卡不行,须到电信营业厅柜台解绑部分业务。

到电信营业处,工作人员开始挺热情,把我咨询的问题都详细地做了回答,而且承诺即时就可办理。在谈话中当她们了解到我可能转网时,话风突然就变了,刚刚谈好的事都说不行了,还说要向上级申请,要打报告,还要三天后才有审批结果。好说歹说就是不同意,一定要我等三天才有结果。变卦太快了,我简直招架不住。也就暂时放弃了电信主卡的转网打算。

携号转网,到底谁最痛?

我的体验正中了某些网友的话,可见这不是个别现象。

各运营商对客户的争夺本来就已经空前激烈,携号转网使这场争夺变得窒息。对于争夺失败者,携号转网也许成为他们的至痛。但各运营商之间怎么掐架,那是他们之间的事。如果把消费者绑架进来,那至痛的会不会是消费者?

携号转网,到底谁最痛?

其实《携号转网服务管理规定》规定得非常明确,国家花了那么大的精力来推行携号转网这个利国利民的大事,是不是被某些运营商或运营商工作人员带到沟里去了?为什么推行一年了,依然是体验极差或有的网友说得屡不得行?

携号转网,到底谁最痛?

【责任编辑:未丽燕 TEL:(010)68476606】

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