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网络性能监控和诊断市场指南(2020版)

一个性能良好的网络对于数字业务项目至关重要。然而,网络灵活性和可视性的水平往往无法满足需求。

作者:李雪薇来源:IT168网站|2020-10-05 21:37

随着云迁移的加速以及微服务/容器架构的引入,新的动态网络架构正在影响传统网络监控体系的效率。一个性能良好的网络对于数字业务项目至关重要。然而,网络灵活性和可视性的水平往往无法满足需求。

网络运营的目标越来越与安全运营相一致,它们的共同目标是保证一个性能良好且安全的网络。Gartner认为,专注于基础设施、运营和云管理的IT决策者应该重新思考监控网络的方法。

  • 通过投资网络性能监控和诊断工具,提供混合环境(包括边缘网络和云网络监控)所需的可视性水平,以实现未来的网络监控。
  • 通过评估提供业务级分析和与自动化工作流集成的NPMD解决方案,提高与业务目标及其对网络可视性和灵活性要求的一致性。
  • 通过协调NPMD采购决策和安全分析解决方案(包括网络流量分析工具),增强网络运营和安全运营之间的一致性。

(一) NPMD市场定义

Gartner给网络性能监控和诊断(NPMD)下的定义是:这是一类工具,结合使用数据包数据、流量数据和基础设施度量指标,提供历史、实时和预测性的视图,以便深入了解网络及在网络上运行的应用程序的可用性和性能。

NPMD工具通过IT运营(AIOps)功能,提供诊断工作流和取证数据,以识别性能下降的根本原因。NPMD工具允许IT运维通过网络数据来了解应用性能、网络以及基础设施组件的情况,还可以深入了解终端用户体验的质量。

NPMD工具在IT系统中扮演着多种角色,并逐渐地对企业业务起到支持作用。它具有监控、诊断和生成用于动态端到端网络服务交付警报的能力,能够改善网络容量管理,从而降低企业对网络设备和服务的资金投入。由于它涉及到:

  • 数字体验管理(DEM):从网络角度获取端到端应用程序可用性,以及呈现在最终用户面前的网络延迟和质量的数据。
  • 网络应用监控(NAM):由NPMD产品的运营商定义,为支持关键业务活动而向用户提供联网应用程序的速度和整体质量。
  • 基础设施组件交互:专注于通过网络交互的基础设施组件,以及服务或应用程序的网络交付,这包括提供网络路径分析的能力。

部署NPMD产品的目的,不仅仅是对网络流量以及基础设施进行监测,并提供针对宕机/运行不佳情况下的解决方案,还能够识别出性能优化的时机,对当前网络进行故障排除,了解已经发生和正在发生的情况,利用分析技术进行预测。

▲NPMD市场关键数据源,用例和角色

Gartner预测,到2020年,全球NPMD市场规模将达到约29亿美元。到2023年的复合年均增长率(CAGR)为12.1%。到2024年,由于混合网络的影响,50%的网络运营团队将需要重新构建他们的网络监控体系。

(二) NPMD市场方向

在过去的几年中,NPMD市场发生了重大变化。该报告讨论了一些关键点:

1. 迁移到云

从传统的集线器和辐条式网络设计,过渡到可以在任何地方访问应用程序的网络设计,都给传统的网络基础设施监控带来了挑战。在网络流量监控工具中,没有容易捕获流量的地方。某些NPMD厂商已经对这一挑战做出了回应,在他们的解决方案中加入了DEM功能。

2. 边缘的变化

连接到网络的设备不再受传统的端点和基础设施组件的束缚,现在有大量的移动,IoT和运营技术(OT)端点连接到网络。这些设备迫使网络适应不同类型和模式的流量。

一部分NPMD厂商已经通过改善其可扩展性和支持种类来应对这一挑战。其中一些措施包括利用新型度量标准收集,使用流式遥测或带内网络遥测作为传统SNMP的替代方法。

3. 云原生架构

随着应用程序分解为微服务并部署在云原生架构上,从根本上改变了网络流量的可视性。因此,监控工具被迫采用替代方法来查看容器到容器的流量,从而利用容器协调器或服务网格中的API进行遥测。

NPMD市场对这些挑战反应迟缓,而云原生基础设施监控厂商,以及APM供应商已经表现出迎合这些DevOps/CloudOps用户的主动性。一些NPMD厂商开始添加基于人工智能/机器学习(AI/ML)的分析技术。

4. 数据包难以收集

NPMD市场的主要变化是网络数据包流量的摄取和分析越来越困难。因此,一些NPMD供应商扩展了其产品范围,更加关注基于API的度量收集和流收集。其他NPMD供应商也引入了虚拟化,以用于基础设施即服务(IaaS)环境。

▲网络流量分析(NTA)工具

另外,基于数据包的网络流量分析技术(NTA),不仅仅应用在NPMD领域,也逐步在安全领域得到更广泛的应用。人们对以网络安全为重点的网络流量分析(NTA)市场越来越感兴趣,该市场使用类似的数据包进行威胁分析。

由于内部攻击导致的安全威胁性质的变化,使人们对这一问题产生了浓厚的兴趣。网络数据包代理通常用于聚合网络流量,并将其馈送给NPMD或NTA解决方案,后者对SecOps团队来说越来越有趣。

(三) NPMD市场分析

NPMD工具可以改善网络容量管理,从而优化企业对网络设备和服务的投资。这对于参与此工作的网络运营商、网络架构师、IT运营经理、IT运营专员、LOB用户五种不同类型的利益相关者的成功至关重要。

在技术层面,Gartner对NPMD领域做出了相应的解读。NPMD工具旨在通过分析来自以下几种技术的数据,提供实时和历史视角下所需的可见性广度和深度:设备轮询技术、基于数据流的技术、基于数据包的技术。

NPMD解决方案的类型通常与IT运营的整体监控成熟度保持同步。报告中,Gartner将IT运营管理(ITOM)成熟度由低到高分为五个阶段:阶段1和阶段2着重考虑的是针对设备可用性监控;

阶段3和阶段4把关注点转向了线上业务,实现交易监控、事件关联和根因分析,实现业务洞察、关注与业务相关的KPI指标;阶段5则更加强调智能化,实现自驱动的信息化运营管理,主动发现和自动解决问题。

▲IT运营监控成熟度的阶段

另外,根据Gartner 2019年的IOCS(IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies Conference)调查结果显示,一半的受访者处于初级的两个阶段,这显示出大多数终端用户监控体系的相对不成熟。

▲Gartner IOCS 2019关于企业运维成熟度调研

(四) NPMD代表厂商

本市场指南中,甄选了博通、思科、科来、Riverbed等20家厂商进行详细介绍,此外,这个市场中还包括:华为、新华三、IBM、VMware等供应商。他们仅代表NPMD市场的一部分,提供监控和诊断功能以确保高性能的网络。

Gartner建议,企业用户在制定NPMD策略和解决方案选择的期间,应该仔细考虑:

  • 跨多个供应商工具集的UI和工作流程的标准化。许多NPMD解决方案是由多种用户界面不一致的产品组装而成的,这些UI可以实现NPMD功能的模块化采用,也可能大大增加采购和持续维护的复杂性。
  • 易用性仍然需要改进,并且在供应商之间和解决方案内差异很大。
  • 供应商越来越多地开始利用大数据后端或建立操作分析覆盖图,以促进对所有采集的数据进行分析,特别是随着数据量和种类的增加。
  • 数据包分析硬件设备的兴趣正在减弱,由于成本高昂,东西向和加密流量增加以及云迁移,其重点一直监控以数据中心为中心的流量。
  • 人们对灵活部署的需求越来越大,其中包括SaaS和按需定价,许多NPMD供应商提供了这样的选择。
【责任编辑:赵宁宁 TEL:(010)68476606】

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