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200M宽带速度还上不去 原来这几点做的不对

转眼已经快一年的时间了,无论是周围朋友还是在网上,还有不少人都不知道自己家中的宽带已经升级。还有的朋友表示,自己的宽带升级了,但网速为什么没变快?

作者:陈赫来源:中关村在线|2019-05-09 08:10

早在去年5月17日的世界电信日活动中,北京联通已经宣布免费提速,原100M用户免费提速至200M,原200M用户免费提速至300M。转眼已经快一年的时间了,无论是周围朋友还是在网上,还有不少人都不知道自己家中的宽带已经升级。还有的朋友表示,自己的宽带升级了,但网速为什么没变快?

朋友们在家中使用专业网速测试软件Speedtest测试过后,却发现也还是原来的100M速率。经过笔者的实际体验,要想真用上这200M宽带还真是不容易。

想用上200M宽带需过四关

要想真正用上200M宽带,有以下四个因素需要考虑。

  • ***,对于FTTH(光纤到家)用户来说,家中光猫是否为千兆口光猫?对于FTTB(光纤到楼)的用户来说,楼内机房的交换机是否为千兆口的交换机?
  • 第二,家中的路由器是否是千兆口的无线路由器?这里指的是路由器上的WAN端口和LAN端口是否为千兆端口。
  • 第三,家中的网线是否为五类以上网线?尤其是对于FTTB接入的用户来说,很有可能墙内的网线不达标,导致无法体验200M宽带。
  • 第四,家中的终端设备是否支持5GHz频段的WiFi,只有在5GHz频段,才能发挥200M宽带的***网速。

以上四点,如果有一点不能满足条件,那么家中宽带就无法提速到200M。怎么样?看完是不是觉得非常坑?这些也没人和用户说啊!

千兆光猫

下面就来和大家交流下具体如何解决以上这四个问题。

针对***个问题,我们可以去运营商的营业厅更换千兆光猫。但目前,更换不是很顺利,会收300元的费用。

通过工信部投诉后,营业厅经理会承诺解决。但此时不要轻易撤诉,因为小编到了营业厅又变成让交188元才给换,或者免费换千兆光猫需要等三个月左右。

再次与营业厅经理沟通后,才会***解决,此时再撤诉不急。

第二个问题很好解决,在电商网站购买一款“双千兆”无线路由器即可。需要注意的是,有些无线路由器虽然WAN口是千兆的,但LAN口却是百兆端口,小心分辨。

第三个问题也不难,更换超五类或以上网线即可。如果家中正在装修,不妨在水电改造时直接部署超五类或以上级别的网线,为未来好准备。毕竟线进了墙,以后再想升级就比较麻烦了。

第四个问题,一般设备现在都配备的是支持802.11ac无线技术的双频无线网卡。我们在家中上网时,尽量选择WiFi名称中带5GHz后缀的那个SSID连接。但5GHz频段穿墙效果不好,远距离使用会严重衰减。

提速后运营商配套欠完善

虽然提速降费的政策正在持续进行,但宽带提速后,用户端如何实现200M的速度,运营商却没有明确告知用户。只有当用户给营业厅打去咨询电话,工作人员才会告知你使用200M宽带的具体条件。

当用户真给运营商的客服打过去电话时,往往要被告知需要交300元的"光猫"费。说好的免费提速呢?怎么又要收300元?当初安宽带时,光猫还收了押金呢!想要解决问题,又要去工信部的投诉平台上投诉,运营商才会和蔼可亲的解决问题。

宽带提速后对用户服务的配套问题,运营商还需加强。至少要告知用户需要自家设备符合哪些条件,才能够体验到200M以上宽带,这是运营商的义务。

结语:

宽带免费提速的政策,让用户得到了实惠。但在具体的落实中,运营商还欠缺服务意识。服务意识的缺失,导致虽然用户已经提速,但无法享受到最快的网速,免费提速政策还有何意义?这是运营商需要好好考虑的问题。

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【责任编辑:赵宁宁 TEL:(010)68476606】

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