6月22日，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商相继发布公告，宣布7月1日其取消流量“漫游”费。

今年的政府工作报告提出，加大网络提速降费力度，实现高速宽带城乡全覆盖，扩大公共场所免费上网范围，明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费，取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%.

此后，工信部、三大运营商相继表态，要在7月1日前实现正式取消全国流量和本地流量资费差别的目标。

中国移动

中国联通

中国电信

所谓流量“漫游”费，实际上指的是本省份或者本地的流量资费，和全国的一个流量资费的差异。取消流量“漫游”费，就是取消全国流量和本地流量资费的差别。

告别漫游费，运营商下一步该如何走?

一、由线下到线上，打响渠道战

长久以来，线下渠道是运营商的主要战场。但随着漫游费的取消，运营商线下渠道将面临更大的成本压力和营收降低风险。提高线上渠道办理能力的需求越来越迫切，也是运营商降本增效的重要环节。

运营商实现线上转型，并非易事。一方面是运营商线上入口单一，缺少多样化、便利化的线上营销入口。另一方面是运营商线下向线上引流不足，没有引导用户形成线上消费的习惯。同时，运营商本身线上渠道自有内容不足，业务创新能力亟需提高，与BATJ等跨业融合不够，难以突破BATJ消费级应用壁垒。

运营商首先应当重点优化业务办理流程，合理引导用户使用电子渠道等线上模式，最终实现降本增效。

二、5G时代，不限量套餐将成为主流

漫游费消失后，办理手机卡不再受地域限制，各运营商将面临用户流失问题。如何稳固用户在网率，一直是运营商经营的重点。对用户来说，只有自身享受到切实的优惠，才会愿意选择留下。这其中最有效的办法就是大力推广“不限量”套餐。

未来5G时代，流量资费还会持续降低，通过“不限量”套餐提前抓住用户，将帮助运营商安稳度过艰难的4G到5G过渡期。

三、布局境外业务，占领制高点

当前提速降费仅仅是处在降低国内资费的阶段，用户在出境后，大多选择购买当地手机卡或租用wifi。2018年政府工作报告指出，自2013年以来，我国出境旅游人次由8300万/年增加到1亿3千多万/年，未来还会继续增长。

由此可见，国际漫游将为运营商贡献更多的收入和利润。留住并挖掘出境游用户消费潜力，对运营商未来竞争格局至关重要。

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