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移动端

170的170天 虚拟运营商如何蝶变

从去年12月26日正式发放首批虚拟运营移动转售牌照,到5月26日,整整五个月的时间,170即将走过整整170天。170天,170正从梦想走向现实。

作者:赵妍来源:通信产业网|2014-05-28 09:47

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     从去年12月26日正式发放首批虚拟运营移动转售牌照,到5月26日,整整五个月的时间,170即将走过整整170天。170天,170正从梦想走向现实。

过去的170天,对虚拟运营企业而言,是无眠的170天。从支撑平台对接、内部公测,到品牌构造、产品设计,再到市场策略发布、正式放号。170天,170化茧成蝶。伴随170的呱呱坠地,虚火说、价格战也在煤体内热炒。一些人在奋力聒噪,一些人则在聒噪下潜行。

没打价格战

就在价格战之说甚嚣尘上之时,无论是京东的会员特权、蜗牛移动的手游平台导入还是迪信通的MVNE雏形都难觅价格战的影子。

业内人士表示,虚拟商从基础运营商拿到的资费折扣在6-7折之间,在本已竞争激烈的电信市场,并无成本优势,甚至处于劣势。京东通信总经理闫小波表示,现在整个定价基本上接近成本定价。

没有从低价切入,无套餐、半年包、流量不清零等资费设计上的微创新引发诸多关注。但这些极具复制性的微创新,并不能构成转售企业的核心竞争力。就在转售企业宣布流量不清零之后,某地方运营商也推出类似举措。

在通信红利消失、移动通信市场近乎饱和的现实下,围绕通信本身突围的空间逐渐减少。将通信作为工具,嵌入企业自身的资源优势中,已经成为越来越多的转售企业的共识。

具体到各转售企业,结合企业自身优势的诸多创新也浮出水面。传统渠道企业聚焦细分市场,借助运营商的网络能力,与自身业务(如卖场销售)形成协同优势,捆绑交叉销售:乐语通讯准备发力移动健康市场、迪信通与金融、教育、航空等各渠道合作,形成全面的虚拟运营业务生态圈。相比传统企业的转型,互联网类企业以流量和内容为主要武器借助运营商的管道资源顺势而为。正如京东集团首席营销官蓝烨表示,将以通信能力为基础,更好推动电商物流业务和金融等业务的发展,成为京东平台生态繁荣发展的加速器。

无论是现有约束条件下的无奈,还是企业长远发展的理性,中国的虚拟运营正在走一条新的路径。

多重挑战

虽然已经初露端倪,但目前转售企业发展过程的转售价格高企、属地管理、资源开放等问题仍成为制约其进一步发展的瓶颈。

目前虚拟商从基础运营商拿到的资费折扣在6-7折之间,甚至高于某些地方的零售价,批零倒挂的模式下,虚拟运营商盈利几乎不可能。

此外,集团总部一刀切的价格模式也制约着转售企业的创新空间。实际上,处于竞争前沿的地方市场需要充当急先锋的合作伙伴,如果能将资费谈判下放到省甚至地市,将是双赢的结果。

无疑,价格已经成为重灾区,对此,有专家建议转售企业用打报告的方式向基础运营商高层甚至政策部门反映。还有业内人士建议转售企业先放号,“比如你发展到一百万用户的时候,你一定会有很多的筹码。”

此外,网元、用户数据等资源开放问题也成为关注焦点,目前关于交互数据的开放,在双方的合同中有所体现,“但规定的很模糊,如果运营商不提供或者提供给我们的数据资源不是原始数据,而是加工后的,我们的产品创新做起来就有些难度。”某转售企业人员表示。资源开放问题不仅成为产品创新的制约因素,还有可能给转售企业带来经济损失,以垃圾短信为例,因为不能提供实时的在线计费,转售企业很难立即做出判断与措施,仅仅是二三十分钟,二三十万条的垃圾短信就可能发出 。

除了上述问题,试点期结束之后的政策走向亦受到许多转售企业关注,某转售企业负责人表示,在目前整个转售环境不完善的情况下,他们实在赌政策红利,但如果经过了一年半投入了近几千万找人员、建系统,最终没有等到政策红利,甚至没有等到投资回报,就被出局,无疑对转售企业是巨大的风险。

可期待的未来

尽管如此,未来还会有更多的转售企业进入市场。其中不乏把进入电信服务业作为一种能够在资本市场获得间接性收益的工具的企业,“毕竟牌照在中国是稀缺资源。”某业内人士表示,而更多的企业通过通信能力的整合构筑企业的全面竞争优势。近日,关于联想等企业申请虚拟运营牌照的消息甚嚣尘上。

而虚拟运营市场也将分化。数据显示,全球有1100家左右的移动虚拟运营商。由于起步不力或后期经营不善,多达24.5%的虚拟运营商最终停业或是被收购。那些具有商业模式和企业独特的资源的企业将具有竞争力。

虽然市场的风险存在,但随着政策、行业环境的完善我们有理由期待虚拟运营商会给我们带来更多的创新。十八届三中全会我们释放了市场经济的信号,关于自然垄断行业引入民资的改革也在推进,如果网业分离实现,虚拟运营商跟基础运营商就站到同一起跑线上。在个性化需求时代,机制灵活、更了解消费者的民营企业的虚拟运营之路也将充满想象空间。

工业和信息化部部长苗圩在5月17日“世界电信和信息社会日”接受中央电视台等媒体采访时表示,以目前的市场情况看,简单的价格战也难以长期立足于市场,低于成本的价格战更无法存活。我们看好转售企业立足自身优势与特点,在新的平台上开发更多新产品、新服务,为通信业务扩充更多的功能,从而创造新的价值,提升产品的性能价格比。

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【责任编辑:林琳 TEL:(010)68476606】

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