网络系统管理（NSM）是业务连续性、系统整合、应用服务管理的基础。复杂异构的网络环境给企业IT管理工作提出了巨大的挑战，各种类型、品牌的网络设备、各种复杂的网络连接如果没有有效的管理措施，一旦出现问题，企业IT管理人员如同救火队员，哪里出问题，就去哪些解决，来电响应式的管理根本无法满足企业发展的需要，我们需要借助管理系统来实现对IT的治理。每年IT怎样投入如何才能实现投资收益最大化，需要借助管理系统为投资决策提供量化依据。
1 网络管理思路
BTIM系统对于网络管理思路可以概括为十个字：发现、分类、监控、预警、报表。
发现指发现网络拓扑，这里要强调：所发现的网络拓扑是通过物理拓扑图的方式呈现，对应BTIM系统拓扑管理。
分类指对所发现的设备类型进行分门别类，可以让每种类型的设备均有各自相应的标识，以便快速查找每个设备在物理拓扑图中的物理位置，对应BTIM系统设备管理。
监控指对所发现的物理网络和设备涉及到的参数进行实时监控，通过各种参数的实时查看和分析结果，为运维人员提供解决问题的思路和方法，对应BTIM系统性能管理、安全管理。
预警指对所监控的物理网络和设备的参数进行阀值设定，并可以自定义告警级别和方式，通过灵活多洋的告警方式主动告诉值班人员、运维人员当前问题，对应BTIM系统故障管理。
报表指对日常运维的性能参数设定历史纪录，并通过报表的方式反映出来，对应BTIM系统报表管理。
BTIM系统通过对网络拓扑、网络设备、网络性能理、网络安全、网络故障以及报表六方面的管理，实现了客户复杂网络环境透明化、事前、无人职守管理，给客户决策提供依据，达到高效管理目的。
2 网络拓扑管理
BTIM系统同时提供物理拓扑和逻辑拓扑管理，前者强调物理，真实网络结构的动态运行映射；后者强调逻辑，从IP网段角度观察网络变动。
在NSM管理上，一张图所蕴涵的管理信息往往超过一打报表，物理拓扑图从全局的角度出发，帮助运维管理人员实时了解整个网络当前的运行状况，通过预警和设置，提示网络中存在的各种情况和状态。通过拓扑图，我们可以了解到：网络架构是否合理，有无网络瓶颈，设备和流量有无异常等，达到透明化、事前管理目的。当然，实际远不止这些，物理拓扑图可以显示网络设备的真实连接，设备和链路的实时情况，进而实时反映网络的健康状况。
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| 物理拓扑图 |
3 网络设备管理
北塔公司有多年的网络设备监控经验，保证了获取数据充分和有效，BTIM系统支持通用的标准网络传输、加密和网管协议，可对Cisco、Baynetworks、Juniper、Foundry、Extreme、Avaya、3COM、Intel、Fore、Marconi、CableTron、Motorola、F5、华为、港湾、迈普、SVA上广电、联想、代理商、D-Link、Accton、TCL、博达、Nokia、Netscreen等超过50家网络厂商和安全厂商设备进行监控。
另外，充分考虑到各种复杂网络的实际情况，将多种设备的类型元素集于一体，方便客户准确查找。同时，系统还支持自定义的设备类型标识。
4 网络性能管理
多年的网络运维经验告诉我们，对参数的监控不是越多越好。在运维管理系统中，对各种不同参数的监控有所取舍，即根据实际网络运维管理需要的裁剪，保留了对客户真正有参考价值的重要参数。通过此举，告诉运维人员在日常的运维管理过程中，我们应该关注什么，我们需要关注什么。
设备性能信息包括：CPU、MEM负载状况，端口状态，端口流量信息，流量信息包括：总流量、出流量、入流量；帧流量、出帧流量、入帧流量；广播流量、出广播流量、入广播流量；丢包率、出丢包率、入丢包率；错包率、出错包率、入错包率；平均帧长、出平均帧长、入平均帧长；带宽占用比、出带宽占用比、入带宽占用比。
BTIM支持各类数据的TOPN性能排序，支持SNMP MIB 编译、浏览，支持各类常用设备各类运行数据查询。
5 网络安全管理
BTIM系统针对网络设备配置、网络IP、网络数据流提供了安全保障。对于网络设备配置，BTIM系统提供了通用配置管理，当检测到配置发生变化，立刻进行保存，保障了配置安全性；网络中时常发生IP地址非法占用、非法接入等事件，BTIM系统对此类事件提供了告警和控制，有力保障了网络IP地址安全性；目前非法攻击、病毒等是网络最大危害，BTIM系统通过对数据流量采集和分析，对攻击、病毒等提供预警，保障了网络数据流安全。
