故障现象:
WINDOWS HOME版联想计算机,出现自动关闭IE窗口的现象,提示‘某内存地址错误,不可读'。据操作电脑的金女士介绍,打开IE浏览器,自动浏览默认主页 http://www.hao123.com 网址,点来点去就死机了,重新启动后出现此怪现象。
故障分析:
检查发现,网络连接正常,每次打开IE窗口,几秒或者十几秒即被关闭,后来干脆没有任何错误提示了。打开文件夹窗口,随意操作,也被不定时关闭,似乎是 WINDOWS核心程序出了问题,或者是恶意脚本(程序)作怪。重新开机,进入安全模式,没有此怪现象,排除了系统文件被破坏的可能。难道中了木马或者恶意代码?检查发现已经关闭了IE下载功能,用对付木马和恶意网站的方法扫荡一翻,没有发现异常,使用论坛网友介绍的一招‘清除COOKIES'也没好转。
深入分析:
换不同的帐号登录系统,故障依然,监视系统进程,意外发现:在IE等窗口自动关闭时,突然出现 Dwwin.exe进程,而且不止一个,有时有10个左右,然后又都突然消失。不要以为是病毒进程,Dwwin.exe是系统自带的侦测程序 Dr.Watson的执行程序,将先其停用再说:单击“开始→运行”并在打开的窗口中输入“regedit”,然后在注册表编辑器中展开以下分支:[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAeDebug],然后在右侧窗口中将“auto”的值改为0。重新开机,故障还是故障,看来这招治标不治本。
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