1)打开注册表编辑器，在注册表中删除以下两个键(删除前最好先导出备份)：

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

2)在系统目录的 inf 目录里面找到 nettcpip.inf 文件，打开，找到：

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]

; TCPIP has properties to display

Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI 　 NCF_NOT_USER_REMOVABLE

把此处的 0xA0 改为 0×80 保存退出(该设置就是允许用户修改TCP/IP协议)

3)打开“本地连接”的属性——安装——添加协议——从磁盘安装，找到刚刚保存的 nettcpip.inf 文件，按“确定”后，回到列表，选择最后一项“Internet 协议 (TCP/IP)”(左侧没有图标的，注意不是那个“Microsoft TCP/IP 版本 6”)，会提示没有数字签名，按确定安装即可。

经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，这个时候，选择“TCP/IP”后，那个“卸载”按钮已经是可用的了(未做这一步之前是灰色的)。点这个“卸载”按钮来把 TCP/IP 协议删除，然后重启一次机器。

4)重启后，把 nettcpip.inf 文件改回来，再照着第3步，重新安装一次 TCP/IP 协议(此时它不会再提示没有数字签名了，呵呵)。

5)安装好协议后重启一次，重新设置“本地连接”的连接属性，就可以联网了，如果还不行，就再重启一下，呵呵。

我深刻以为出这样的问题，是由于我的硬盘老化，导致 TCP/IP 协议相关数据损坏了，所以我赶紧把硬盘 ChkDsk 了，呵呵。

6、IE无法上网问题

IE不能上网浏览的常见原因和解决方法：

1)网络设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

2)DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如用 Bbs.winzheng.com 的http://218.30.80.30，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行，(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

3)IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复)，或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE)

4)网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

5)网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

6)HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

7)系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成，Winsock蔊un钩蒚CP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，bomb出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix.