浅析英国电信WLAN发展经验

借鉴英国电信WLAN发展的经验，可以有效降低建设成本、提高建设效率、提升覆盖范围，为我国建设WLAN提供范本；但是在借鉴英国经验的同时，也要充分考虑我国具体的发展情况进行有机结合，突出“中国特色”

无线互联可以超越时空的限制，实现随时随地互联，而无线局域网WLAN正成为当前无线互联领域中的热点之一。国内外电信运营商对WLAN都给予了很大的建设热情，尤其是一些发达国家电信运营商纷纷投巨资建设WLAN热点。本文以英国电信为例，具体分析英国电信WLAN发展模式，并提出其对国内运营商WLAN发展启示。

一、英国电信WLAN热点建设模式分析

英国电信于2002年开始建设无线宽带的公共热点，在热点建设过程中，英国电信主要采取了自建、合作共建、漫游合作以及带宽分享等模式。

1、以电话亭为据点的自建模式，迅速扩大公共热点

英国电信2002年开始着手建设WLAN网络，英国电信基本上以咖啡厅、酒店、餐厅等作为热点建置的优先选择。到02年年底，英国电信建设了70多个公共热点。为了加速热点建设，快速推进热点规模，英国电信选择在所属的公用电话亭为据点，在全国确定了4000个公共电话亭来部署公共热点接入。

英国电信的自建热点中，约60%属于利用原有公话点。这种以电话亭为据点的自建模式，进一步将公众无线网络的触角延伸至街角，利用了英国电信原有的资源，提高了建设效率。

2、多种合作模式，降低建设成本

2004年与麦当劳、希尔顿酒店、Costa咖啡店等签订合作协议；2006年12月英国电信与摩托罗拉共建6城市无线宽带网络；2006年5月，英国电信与12个市区政府达成了协议，合作部署公共无线热点，与地方政府分担投资费用，共享利润和信息服务。

英国电信通过与已有的热点拥有者签订合作协议，实施投资和收入共享；通过与政府合作，获取热点建设的政策支持，同时也进一步降低了无线宽带热点的建设成本。

3、漫游合作模式，将建设成本降为零

2003年英国电信与美国Airpath合作，增加了1500个热点；与法国TeliaSonera公司合作，增加了660多个热点数量；2005年，英国电信相继与日本NTT、法国Orange和瑞士移动等合作，再次增加了热点分布。

这种跨网络的漫游合作模式，使得英国电信在全球可使用的热点数目超过了3万个，进一步延伸了热点覆盖范围，并将建设成本降为零。

4、带宽分享模式，大幅提升热点数

英国电信提出“分享带宽，随时随地享用无线宽带接入”的宣传理念，通过与无线网络分享厂商FON合作，推出了全球最大的Wi-Fi社区BT FON。英国电信给宽带用户提供免费接入19万BT FON全球热点的优惠，但条件是宽带用户要保持HOME HUB 24小时在线，同时分享出512K的带宽，共享成为一个热点。

这种带宽分享模式，开创了全新理念，使得英国电信短期内迅速提高网络覆盖及业务能力，同时在不增加建置热点成本下，大幅提升了热点数。

二、英国电信WLAN推广策略分析

英国电信在公共热点建设初具规模后，于2002年5月推出了WLAN服务—BT Openzone。英国电信针对企业客户和个人客户推出了不同的优惠促销，同时灵活制订资费套餐，取得了较好的市场知名度和较高的网络使用率。

1、针对企业客户，实施免费试用和部署优惠

为了鼓励企业客户使用无线热点服务，英国电信与Cisco及Nortel合作推出两个月的试用优惠。为帮助企业客户快速建立无线网络，英国电信推出了优惠套装方案，只要有50个以上用户的企业客户，就可获得英国电信给其企业总部免费部署无线网络建设的服务。目前已经有BBC、Toshiba、Microsoft、GE等大型企业成为了BT Openzone的企业客户。

2、针对个人客户，推出买终端送无线上网服务

英国电信为进一步培育客户的使用习惯，鼓励客户利用无线热点上网，提升无线上网的使用率，面向个人用户推出买终端送无线上网服务。英国电信与知名电脑供应商DELL、Intel合作，个人用户只需购买指定款笔记本，就赠送一年的免费上网服务，创造了较大的无线上网市场空间。

3、灵活的资费方式，受到普遍欢迎

为了满足企业客户无限时或者较长时间的无线上网需求，以及个人客户时间相对较短的无线上网需求，英国电信推出了无限时、30日、1日、1小时等套餐。而在2004年，英国电信针对个人客户，甚至推出了20便士／分钟的“pay-as-you-go”套餐。

三、对国内运营商WLAN发展启示

1、综合投资效益考虑，结合多种模式建设WLAN热点

中国的地域较大，国内运营商在建设WLAN热点时，需要充分考虑客户需求、热点规模、投资效益、竞争程度等，结合运用自建、合作共建、漫游合作、带宽分享等模式，建设无线宽带热点，将网络投资最优化。

2、探索基于无线网络的盈利模式

WLAN盈利问题一直是困扰其发展的主要问题之一，据了解，目前英国电信WLAN还没有真正盈利。国内运营商在WLAN发展过程中，可以基于免费或者低廉的无线网络服务，积极开发基于无线网络的特色应用。

3、注意平衡发展ADSL客户和WLAN客户

国内运营商在发展无线宽带的时候，需要考虑无线宽带客户和现有ADSL客户之间的替代性。如果热点覆盖到一定规模，尤其是带宽分享模式下，客户可以同时选择ADSL接入和无线宽带接入两种方式的情况下，国内运营商就需要综合考虑网络资源、带宽资源、区域发展、投资产出等，借助目标客户区隔、定价差异化、带宽时速限制等方法来考虑平衡发展ADSL客户和WLAN客户。

4、不同的资费套餐满足用户多层次需求

国内运营商在发展WLAN业务时，可以针对已有的套餐，增加无线宽带的可选包，进一步填充原有套餐价值；同时依据不同客户的需求，推出小时、天、月、无限时等面值卡。推广初期，还可以推出低面值的体验卡，培养客户的使用习惯。