思科CEO钱伯斯第七次访华全程文字报道(3)

作者: 佚名 出处:网易科技　2008-04-17 14:32　   砖    好    评论  条 　进入论坛

阅读提示：2008年 4月16日北京　思科CEO今日访华，在北大讲堂进行演讲，并就相关业务做出前瞻性说明。

下面让我们用热烈的掌声请出思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯为我们分享此次合作的感想。

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：

上一次来的时候，我们谈到了5个支柱。我们谈到了教育的问题。我们也谈到了基础架构、基础设施的问题、教育的问题、市场转型的重要性，同时要抓住创新的浪潮，以便建立领导力，也谈到了我之前不理解的东西。

现在有一些变化，有一些要求，需要有协作。以前的团队的协作是不在一起的，现在需要有这样的协作。教育通过新的技术重新做教育。我们和北大光华管理学院、政府的团队一起谈的时候，我们意识到了这一个问题。

我们把所有东西融合在一起，把教育、技术等等融合在一起，是一个新的协作方式。两年之前，这一个协作方式做不到，现在有一个持续的变化。怎么样把全球范围内以及本国的教育方式改变。未来是一个团队的工作和协作，有一些不在一起工作的团队，要在一起工作，要克服时空的距离。在座的很多很棒的教授，他们在教室里面教30年以前的东西，也可以给领导传递。现在技术有了很大变化。现在有视频分享等等。所有的领导通过技术得到帮助。我们不仅仅是要培训我们的教师，我们要培训我们业务领导人以及政府的领导人。我们在不断的考虑，不光是把行政管理人员变成领导，而是把领导力转成未来的领导人，不同团队一起工作。同时我们要有努力来尝试一些新的东西。我们如何培养下一代领导力，培养中国的领导力，我们也可以成为世界的典范，我们怎么样使用新的协作概念来做。能够让团队在一起工作的理念。因为我们这一代以前没有接触过这样的培训，未来的领导要接受这样的培训。把这一些技术在商业当中使用起来，包括教学各方面。我们今天所做的会影响到未来，使未来有更好的领导力。我们可以在全球世界范围内进行复制。

我要感谢各位，正是因为你们，使政府对我们这么的支持，我们在一起工作非常愉快。还有大学的校长，大学做得东西非常好，你们有非常棒的教师，你们永远是迎接新的挑战。在一起，我们今天看到的不光是转型的问题，也是未来的问题。我们在未来，在中国培训未来的教师，我们做了我们很小的一部分。我们非常荣幸！

主持人：谢谢钱伯斯先生。

下面有请：

国家发展与改革委员会高技术产业司局级巡视员綦成元先生

国家发展与改革委员会高技术产业司副处长徐彬先生

诺贝尔经济学奖得主、经济学家Mr.James Mirrlees

北京大学校长许智宏院士

北大光华管理学院名誉院长厉以宁教授

北大光华管理学院院长张维迎教授

北京大学社科部常务副部长萧群先生

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯

思科中国董事长史瑞夫

思科亚太区总裁陈仕炜先生

思科中国总裁林正刚先生

思科公共关系副总裁Terry Anderson女士

思科中国战略副总裁Mark Peshoff先生

思科中国-战略合作部总监隋成岩先生

共同见证这一令人激动的历史性时刻。

接下来，让我们有请北大光华管理学院院长张维迎教授，以及思科中国总裁林正刚，代表双方共同签署合作协议。有请两位！

让我们共同举杯，祝愿双方合作愉快。

下面有请钱伯斯先生分享思科在中国下一阶段的战略目标。

去年的11月，他为我们掀开的思科在华发展的新篇章，并许诺思科会以中国为家，与中国共同发展。时隔不到半年，他又来到这里为我们描绘思科中国下一阶段发展蓝图。有请钱伯斯先生。

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：

我们在这里举一个例子，不仅仅是对中国合作伙伴做出承诺。更加重要的是，我们如何在这一个中心建立我们的发展蓝图。上一次的时候，我们谈到了一个国家未来的五个支柱。我基本上跟全球所有的领导人都谈到了支柱的问题。

最开始是教育的体制。教育的体制不是过去传统的，而是未来的。我们谈到了基础架构，对一个国家的市民都有医疗卫生服务，还有业务的模式，使得我们有全球的供应链。我们还谈到了，不光要做以前所做的东西，而且是在全球范围内抓住市场转型，同时要有创新，创新可以带来就业。我们谈到了支持型政府的作用。我们协作形式这么快，不仅仅是指令和控制，而且在所有体制和企业当中，以前没有想到在一起工作，现在未来要在一起携手工作。

第一阶段，带未来5年承诺投入160亿美元，首先要做教育司科的网络学院，要培训年轻的人。我们在中国已经培训了很多人。我们怎么样把数字翻一番。我们跟教育部有一个备忘录，在未来三年再培训一万人。第一次的时候，我们花了很长的时间。现在怎么样在中国的中部和西部地区进行相关的投入。

同时，在教育当中要促进创新和就业的发展，在新的概念当中做投资，帮助创业的企业。我们投资于创新型的公司已经50家，有7亿美元，今后会有3.5亿美元帮助中小企业的发展。

同时还要帮助合作伙伴。这一些不是说美元的投资，而是更多创新的东西，就是市场怎么样走，我们怎么样看市场使我们有不同业务模式，不管是制造业还是医疗卫生等等，通过信息技术利用这样的概念使核心力量得以发展。然而使得我们的制造商能够更好的发展，我们怎么样做好这样的创新。有一个结果使得我们有更多的成功。

还是要谈到下一个阶段，6个月发展到第二个阶段，这是多么快的速度。我们把概念加入一些实际性的东西，把服务外包以及下一代互联网、绿色研发的概念对就业的影响，以及怎么样抓住业务的流程、外包的概念，要理解这一个。在这一个国家方面，能够有什么机会，我们要一起创造性的来想。

我们跟商务部签订了合作备忘录。有一些内容来支持一些工作，比如说千百十工程。一千多个公司做业务流程的外包，100多个大的跨国公司，包括思科公司，怎么样成为外包的合作伙伴。还有十个大的合作中心。

另外，怎么样让领导力更好的利用这一些技术。不仅仅是在组织内部使用这一些技术，同时，涉及到怎么样改变教育。30年前，我们怎么样做，技术给未来带来什么。电子邮件在过去发挥了作用，在未来，视频会发挥更多作用。我们怎么样以独特方式跟北京大学合作。

我们还要进行组织机构转型。未来不是下指令就行。这一次，我们要有一个思科中国战略委员会。我自己做首席指导。另外，两位同事也来做。我们一起来看，怎么样跟陈先生和其他人一起来做。使我们的业务发展以及我们的供应链管理、IT系统、人力资源方面的能力、业务发展方向的引擎都组合在一起，为了一个共同目标而运行。其他公司想到的是交易。我们要跟中国做合作伙伴。

我在这儿要为了人才而做，这样我们在全球范围内取得成功，我们是一辈子合作伙伴，而不是基于交易的合作伙伴。

我们需要抓住市场的转型。能够改变我们的工作方式。使整个的工作方式都得到改变。加上这一些之后，就能够使我们简便的使用技术。不一定是工程师才能用手机。未来可视化计算会协同工作。只有这样，我们才能够抓住市场转型期的机会。

我们所谈的着眼于未来，不是下一个季度下一年，我们着眼的是几年。如何在未来执行和实现这样的目标，这是领导要做的，这有是所谓的领导力。如果领导想未来一个季度未来一年，肯定会落后的。

我们跟全球公司来比较，我们在市场转型期的时候，都占领了先机，而不像其他的公司在挣扎当中。要有勇敢的精神面对市场的转型。不要去害怕变化中可能出现的错误。

必须有能力去设计、制定战略。不要害怕国内国外同行的竞争。你们必须去着眼于未来。比如说互联网第一浪潮做在线客户调查、制造外包等等，这是90年代。下一个十年是Web2.0和协同。Web2.0是一系列的互联网工具，会改变政府、行业、医疗，以及人们生活水平的工具。它会改变如何思维、如何支持别人的工作方式。它将把所有的业务模式以及政府模式，甚至于娱乐上升到新的层次。

我们是否选择了正确的工作？这一张图展示了在20世纪中叶到二十一世纪的情况，在十多年当中，生产力从2%增长到了5%，现在速度又放缓了，为什么？因为我们要进入第二代互联网。我在全世界出差，我从这儿飞到那儿，耽误了多少时间。

如何以6个小时跟20多个国家的客户见面。这是通过协作和Web2.0和新的技术。比如说，你做好了协同，但是一定要同时了解什么是Web2.0。我们需要这样的未来沟通方式。我们能够以可视化的方式来实现所有的沟通。有PC，可以通过视频邮件来沟通。对于一个主题，我的团队同事会发表某一个视频文件。也就是说，思科应该提供这样的专业性的能力。这一种能力就是让人们可以协同工作，了解同事专长、背景是什么，只需要点击一个键，就能够看见这一个人专长是什么，相关的信息是什么。我们认为，这是思科一年50人的项目，它会推动生产力的增长，改变了集中化控制命令的方式，是协同网络的工作方式，这是工作模式完全的改变。

一年以前，可能做一到两个项目，今年我们大项目增加了22个。

如果执行得对，以前一年做一到两个项目，现在做了22个项目，如果一半是对的，也会取得大于别人的成绩，这就是生产力，也会改善人们的生活水平。这一种能力不仅仅是开发产品，也会抓住市场转型的能力，通过Web2.0可以提升能力。在一年以前，我们已经讲了，今天已经做出来了。我们有一系列的点子。北京大学有包容的文化，我们要为了未来要更好的学习。有的时候跟一定工作人员合作，但是有了互联网网络的能力，我们可以与以前从来不会想到跟他们合作的人合作，这对中国来说是非常重要的。

北京大学有能力为政府、企业培训更杰出的领导人才。我们希望在未来的两年，像纽约证交所、美国政府的专家来传授经验。有了能力的建设和合作伙伴和中国的政府，我们就能够实现在市场转型期间的机遇的掌握。去年11月，我说了这一个话。

主持人：谢谢钱伯斯先生给我们分享有关未来的远见，重要的是告诉我们未来离我们其实一点也不遥远。

随着思科在中国一系列发展举措的到位。中国市场将成为思科在全球的三大市场之一。我们有理由相信，思科会有更多的投入放在中国。推进教育可持续发展。

记者：思科在美国正在精简员工出差各方面的开支，但在中国开出了160亿美元的支票，中国是不是成为了你手中最大的筹码？

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：

中国是我们思科所做得非常投资领域，这跟我们差旅费没有太大关系。我们会更多频繁接触我们的客户。我们的差旅费节省了20%，有1.5亿的节约。我们把节约出来的钱更好用于铸造合作伙伴关系和投入到客户身上。这是一种新的生产力能够改变商业模式。

20%差旅费的节约意味着更大生产力，我们可以分配出更多资金引入到其他领域，这是绿色环保举措之一。

记者：在中国设立思科中国战略委员会，这一种架构完成之后，思科整个中国状况和市场有什么变化？

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：

我对林先生在中国的领导力以及表现是非常满意的。但是，史瑞夫来到中国做什么，就是把中国发展蓝图的力量从思科的总部带到了中国，他会负责全球供应链战略的发展，还有制造合作伙伴的结成。通过收购和合作伙伴关系，更好的推动我们的研发。给他在中国三年时间，三年之后要回到美国。

在这里，林正刚先生代表的是销售方面。史瑞夫是把我们更多的思科业务、战略放到中国来。

记者：张维迎教授提到了用思科网真系统武装他们的教室，像网真这样的技术很好。但是移动性没有看出来，请介绍一下。

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：你将会看到，未来取决于协同工作，任何设备可以获得任何内容。

我们知道，未来的主要沟通就是可视化计算、视频计算。在高端，人与人面对面的沟通。而且，是多方的沟通。不光能够看到人，还能够看到实际物体的展示。未来5年，网真系统会普及到家庭。到时候，家庭会普及高清电视。这一套系统可以融合其他的设备，向在手持设备上可以看到视频，有固定的，也有移动。越贴近现实、真实，沟通越有效。我们有很多政府官员使用了网真系统，像英国的首相、美国总统布什都使用了网真系统。未来，这是非常真实的沟通方式。

记者：全球化趋势下，类似于IBM这样的公司已经把公司放在全球范围内运维，像HR放在了吉隆坡，财务中心放在了马来西亚，重工业和采购中心放在了中国。把公司架构在全球，而不仅仅是把总部放在美国来架构公司。思科也是很关注未来，而且是全球化的公司。目前来看，思科的模式还是总部在美国，分布在全球不同地区，是这样的公司模式。未来思科模式会不会变成全球模式来运维。在全球模式之下，中国会扮演什么样的功能中心？

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：

首先，思科是第一家使用虚拟协同工具来改变商业模式的公司。不再是时间、地点距离，而不是组织机构。我们想成为真正的全球化公司，而不是跨国公司。我们以独一无二的方式在这一些国家投入。我们引领了高新技术的外包潮流。比如说，我们是第一家在中国做制造的国外公司。我们非常能够掌握市场，我们非常尊重IBM。从结构来说，我们外包是14年之前就做了，有一些公司在4、5年前才做。

很多年之前，我们已经做了现在所谓流行的事情。当我们进入中国、印度，我们不是为了廉价的劳动力而来到这一些国家，我们为了吸取人才，我们希望有非常强大的劳动军队。

记者：每一个人都觉得经济在萧条，但是您对思科充满信心。你们市场份额是不是在增加？

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：我们来细分一下主题，我不是根据一周、一月、一年来决策的，我是长期的决策。

我们认为，思科未来5年多是10%几，当然有小小的挫折和动荡。但是，我不是就季度业绩来说业绩，我们是看长期的。我们看美国经济发展放缓的情况。我们觉得，大概会持续两个季度。到了年底，经济会复苏。

我们跟大部分竞争对手相比，我们在全球的市场份额领先。

记者：思科08年在绿色科技和节能减排方面有一些最新进展，请介绍一下。

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：与网络连接的东西都可以是绿色的。

我们是可再生能源排名美国前十名、英国第一位的公司，去年我们每产值实现20%的节能。我们与世界大中城市，像首尔进行互联城市发展规划。80%的污染减排在城市规划当中。我们把它拓展到其他城市，要去到马德里、里斯本。我们还在跟中国城市谈。把绿色研发战略放在中国，有可能在上海。研发的资源，还有一些相关的并购。我们在绿色方面是领先的，用它更有效的联系方方面面。

记者：5年前，思科针对中国电信这样的运营商。现在很多消费者知道了网真、思科的网络课堂。以后，思科还有什么样的计划来接触普通消费者，让他们更加深入了解思科公司。

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：

很清楚，我们在中国做的承诺是一辈子合作伙伴的关系。从我们研发的角度来讲，中国一个是市场，另外一个是合作伙伴。我们在一起把很多东西拿到全球范围。在中国，我们跨中国所有的城市，我们有一些大的企业，有一些中小企业，都跟他们接触，最终到消费者。我们合作伙伴和其他公司在一起，像一些中国的公司。

记者：去年11月份来的时候，为阿里巴巴(企业库 论坛)上市注资了1750万美金，阿里巴巴股价大涨之后又大跌，您如何做评价。

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：马云是非常棒的领导，非常关注他所从事的事业。

每一个月、每一个季度来评判这一个公司好不好。几个月、几年都不能做出评判。从市场、市值、市场份额来讲，是这样的。阿里巴巴、百度(企业库 论坛)都是非常好的公司。

记者：谈到了美国次债危机的事情。通用电器对中国投资20亿，在未来三年。思科也继续加大对中国的投入。是不是可以说加大对中国的投入，是全球领袖型的公司应对次债危机非常好的办法？

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：我不认为美国次债是这样做的。我们要看到转型中的市场，不管市场好不好，都要动起来。

另外，有很多领先型的公司在非常艰难的时候也运作，而不是在好的时候才运作。

经济强劲或者有一些波折，我们公司战略都不会变。

记者：十年来，已经是第七次访华。下一次访华是什么时候？

思科董事会主席兼首席执行官约翰·钱伯斯：过去20多年来了20多次。我的计划是至少一年回来一次。

通过网真，每一个月都能来中国。不光在中国研发方面，在机会方面，起到领先作用，在全球范围起到领先作用。我们有很多新兴市场新的想法，也有可能是欧洲和美国的一些好的想法。我们在一起把这一些主意做出来。

我们觉得，中国未来非常巨大。中国是转型的国家，同时，你们也知道如何和人们合作。和合作伙伴当中，每一天尽我们所能做得更好。

主持人：感谢钱伯斯先生跟大家的分享。最后一位女士替我们提前预订了下一次时间。钱伯斯先生和思科公司一定随着他们在中国业务的发展会有更多跟媒体见面和沟通的机会。我们期待下一次再见！

感谢各位！希望不久的未来，再有沟通。

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