在经过数年的策划后,微软终于跨进了电话领域。
本周二上午,盖茨和微软企业部门总裁莱科斯正式推出了数款对于微软“统一通信”战略十分关键的产品。莱科斯在这次会议上说,电话号码本身就是当时时代的技术限制的产物。他表示,我要联系的是你,而非你的电话号码。
最重要的新产品Office Communications Server 2007与其前代产品Live Communications Server相比有了很大扩展。Live Communications Server主要用于处理企业即时通讯服务,除了这一任务外,Office Communications Server
2007还能够处理传统电话或互联网电话。另外,它还可以集成到微软的现有软件中━━例如Office和Exchange。
除了核心的服务器软件外,微软还推出了一款桌面产品Office Communicator和新版Live Meeting视频会议软件。此外,微软还推出了RoundTable视频会议设备。
盖茨强调了在计算机网络上处理电话而带来的成本降低和工作效率提高的好处。盖茨在这次会议上说,通过利用业界标准服务器将电话功能转移到互联网上,我们接打电话的方式将带来巨大变化。
Forrester Research进行的一项研究显示,通常情况下,客户每在微软产品上投资1美元,就可以节约5美元。当然了,前提是它们采用微软的技术,将电话系统由传统网络转移到互联网上。
微软将统一通讯看作是提高企业业务部门收入的最重要机遇。莱科斯在3月份接受采访时说,平心而论,这是我们最重大的机遇。
微软仍然沿用了过去的策略,称合作伙伴是它成功的关键。在本周二的会议上,微软推介了15款可以与其软件配套使用的新电话机和设备、惠普和戴尔的新服务、SAP等软件厂商的支持服务。北电网络公布了数款使用微软服务器软件的新产品。
莱科斯表示,目前的电话市场与1990年代的服务器市场非常相似。与服务器和PC市场一样,微软希望自己开发开发核心软件,而依靠其它公司制造硬件、零备件、其它软件。
欲进入统一通讯市场的并非只有微软一家公司。思科也在大踏步进入统一通讯市场,并推出了大量相关产品。但是,微软将软件看作其统一通讯战略的基础,而思科统一通讯战略的基础则是网络。
Forrester分析师亨利表示,统一通讯市场完全能够容纳下两家公司。他说,思科可能更多地处理电话控制功能,微软的技术将被用作桌面系统上的应用。亨利指出,在未来5-10年,统一通讯将是一个混沌的市场,微软将主导桌面系统,思科的优势则是网络基础设施。
亨利发现两家公司正在合作━━不是它们想要合作,而是它们必须合作。即使推出了Office Communications Server 2007,我认为微软也无法提供完整的解决方案。目前,思科自己也无法提供完整的解决方案。因为客户喜欢混合使用两家公司的产品,开发完整的解决方案,两家公司将不得不密切合作,确保它们的产品能够实现互操作。
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