利用无盘技术 打造酒店的“空心”工作(1)

如果说CPU是电脑的大脑，那么，硬盘就该是电脑的心脏。试想一下，当几百、几千台没有“心脏”的电脑连接成一个网络时，会是什么场景？

试想一下，当几百、几千台计算机连接成一个网络，却都没有安装硬盘，共同由终端的服务器统一管理，面对这样的场景，你会想到什么？

历史还是趋势？

上世纪90年代，无盘工作站确实在证券、教育行业盛行了一番，掀起了无盘系统的应用高潮，在当时的条件下，硬盘价格也非常昂贵，尽管网络带宽只有10MB，可是字符化的操作系统也占用不了多少带宽。

随着图形化的操作系统Windows 98的出现，10MB的带宽逐渐不能支撑图形化操作系统的网络传输，尽管网络带宽迅速普及到了100MB，但是Windows 98自身的稳定性又成为了无盘系统的障碍，有盘系统下Windows 98还常常蓝屏死机呢，就更别说无盘系统了，这大大阻碍了无盘系统的普及。

于是，有人发出了无盘技术即将过时的言论。

但无盘技术并非是快过时的技术，随着企业管理者对信息安全、保密需求的不断提高，和对大型网络管理便捷性和低成本的不断追求，无盘技术又重新站到了高端技术的前沿阵地来。

设想一下，如果电脑能够像电视一样，打开机器就工作，不使用时就随手关掉，而且用户可以根据需求选择操作系统进行引导，想使用中文操作系统，就引导中文的；想使用英文操作系统，就引导英文的；日文、韩文操作系统的选择引导也全都不在话下。

管理人员还可以指定使用者的使用内容，限制和允许某些软件的使用，限制和允许某些功能的使用，杜绝了信息的外流和非工作使用电脑，同时还可以管理整个网络像管理一台电脑那么简单。无盘系统的便捷性是它备受关注的主要武器。

其实在生活中，无盘系统一直在默默的工作着，卡拉OK的点歌系统、图书馆的检索系统等，甚至某些地区的网吧行业，无盘系统占有了90%以上的用户。无盘系统在酒店行业的应用，也逐渐得到了认可。

酒店的网络冲击

客源更加丰富多样化、市场更加广阔的同时，酒店业更面临着不断攀升的客户期望和日趋激烈的竞争环境，迫使酒店需要开辟新的、符合客户需求的服务方式。

随着网络的普及，更多年轻消费者成长起来，使酒店提供上网服务和其他形式的信息服务成为趋势，数字酒店也成为业界的共识。

相关调查数据显示，95%的住客认为酒店上网是必要的条件，80%的住客希望酒店内设有PC机，66%的住客认为会选择可提供较佳信息设备的酒店入住，63%的住客认为即使收费也会使用酒店内设的PC机。预计未来一年酒店网络和数字业务将达到21.6亿元的市场规模，年均增长率超过30％。

九华山庄就是看到了这种行业的形式转变，在2001年时决定客房内一定要布置网络。“如果只是单纯的布上宽带线，对用户来说并不是最方便的，在客房内的上网服务并不仅仅局限在公务，更多的是娱乐，而度假的人群大部分不会带电脑出行，所以九华领导决定一步到位，直接在房间里放置电脑。” 九华山庄电脑部经理王磊这样描述当年领导的这个决定。

省钱又省力

“如果每个房间都放置电脑，2000多个客房就要近千万元，实在是一笔极大的开支”，王磊也曾经就怎样节省资金着实头疼过。而无盘技术的应用让王磊多少感到了轻松。

无盘工作站的原理就是由网卡的启动芯片（Boot ROM，有此网卡的启动程序已嵌入主板的BIOS中，无需启动芯片）以不同的形式向服务器发出启动请求号，服务器收到后，根据不同的机制，向工作站发送启动数据，工作站下载完启动数据后，系统控制权由Boot ROM转到内存中的某些特定区域，并引导操作系统。而每台机子都省下来一块硬盘，对王磊来说有着极大的诱惑。

在王磊对无盘技术深入了解后，他发现省钱虽是无盘网络的一大优点，而促使王磊搭建无盘工作站的原因并不仅此一个。“实际上无盘网络的最主要优点却并不是省钱，而是管理和维护”。

负责过网络管理的网络管理员对“管理和维护”应该有比较深的认识，网络管理员的主要工作就是要保证一个网络能正常运行。

一个普通的有盘网络，如果网络中的工作站出了什么问题，开不了机、上不了网，或者网络中的软件需要升级，这时网络管理员就要忙起来了。管理员要负责把每台机器都调整好，安装上新的软件，甚至每台机器的硬盘都要重新格式化、分区、安装好系统等。

也许过不了多久，系统又被使用者不小心破坏掉，于是又是繁琐的安装、调试等，麻烦不说，还要耽误工作、影响用户的正常使用。