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无线局域网故障疑难解答

集线器、交换机和路由器三者中,路由器是大家比较陌生的,但随着大规模局域网和宽带的普及,路由器应用也更加广泛,相关的故障也逐渐增多。我们就来看看常见的路由器的故障有哪些。

作者:PCDOG来源:巧巧读书|2007-02-11 11:56


集线器、交换机和路由器三者中,路由器是大家比较陌生的,但随着大规模局域网和宽带的普及,路由器应用也更加广泛,相关的故障也逐渐增多。我们就来看看常见的路由器的故障有哪些吧。

故障现象:

无法登录至宽带路由器设置页面。 
原因以及解决方法:

首先确认路由器与电脑已经正确连接。检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。

如果指示灯不正常,重新插好网线或者替换双绞线,然后在电脑中检查网络连接:先将电脑的IP地址设置成自动获取IP地址。然后查看网卡的连接是否正确获得IP地址和网关信息,如果没有请手动设置,如果这些信息已经正确获得 ,请注意是否开启了防火墙服务,如开启请将它禁用。

比较新的路由器(尤其是家用的)多采用IE登录路由器的方式进行维护,因此我们可以在IE的连接设置中选择“从不进行拨号连接”,再单击“局域网设置”,清空所有选项。然后在浏览器地址栏中输入宽带路由器的IP地址,按下Enter键即可进入设置页面。如还不能登录,请尝试将网关设置为路由器的IP地址,本机IP地址设为与路由器同网段的IP地址再进行连接。

如果用上面的方法还不能解决所遇到的问题,请检查网卡是否与系统的其他的硬件有冲突。

故障现象经常出现无法连接到路由器或连接速度非常慢的情况。

原因以及解决方法

这种情况与网线的关系比较大。

如果经常出现连接问题,可能存在水晶头质量问题或接触问题,注意将各个接口插紧。并更换质量好的水晶头。同时检查网线的线序是否正确。

故障现象使用ADSL方式上网,设置好路由器以后却无法使用拨号软件进行拨号。

原因以及解决方法

设置好路由器的PPPoE连接后就从路由器进行拨号了,无须再使用电脑里的拨号软件,只要将电脑的IP地址设置为“自动获取”或者设置为与路由器不冲突的IP地址即可。

故障现象路由器无法获取广域网地址。

原因以及解决方法

首先请检查路由器的WAN口指示灯是否已经亮起,如果没亮则网线或者水晶头有问题。然后检查路由器是否已经正确配置并保存重启,否则设置不能生效!有时候还可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口,具体设置参考路由器手册。

故障现象:

在路由器环境下使用MSN的时候提示计算机在防火墙后面。
原因以及解决方法:

路由器是地址转换设备,当你或与你进行通信的人位于防火墙或路由器之后时, 阻止了双方直接连接到 Internet。此时要求双方所使用的网络地址转换设备支持UPnP技术。关于路由器对该技术的支持情况请看你所用的路由器说明书,并咨询厂商技术支持。个别路由器需要在LAN设置中将UPnP设置为“Enable”。支持UPnP的系统主要有Windows XP和Windows Me。

故障现象:

外网不能访问在局域网中设置的服务器(如WWW FTP等)。

原因以及解决方法:

如果在局域网中设置了服务器请使用路由器的端口映射功能。各型号路由器的设置项目请参考对应路由器手册。

注意,其中需要设置的是服务器的局域网IP地址,对外提供的端口,服务器所使用的端口以及使用的协议。以下是一些常用端口供参考:

FTP—20 21 SMTP—25 HTTP—80 POP3—110 pcAnywhere—22 5631 5632 MSN文件传输—6891~6900。关于更多的端口信息请到网络上查找全部端口说明。

故障现象:

忘记了路由器的IP地址/密码,无法再进入设置页面。

原因以及解决方法:

每种路由器的默认IP地址和取消密码都不相同,有的需要一些命令行操作(如Cisco设备采用IOS操作系统),有可以由厂商算出某个设备的万能密码的 如D-LINK设备通过产品串号来算出 ,还有利用设备上的Reset键复位几次就可以恢复原始密码的(如某些国产品牌设备)。

故障现象:

一台Cisco2610,在升级IOS后变为rommon 1 >了。

原因以及解决方法:

这说明IOS系统崩溃了,在 rommon 状态下输入一些命令可以恢复(请注意大小写)。先从厂商网站上下载了一个c2600-i-mz.121-3.T文件,在接入电脑上安装一个tftp server软件,然后用console口连接路由器进行如下操作:

rommon 1 >IP_ADDRESS=192.168.0.1 该路由器的IP地址)
rommon 2 >IP_SUBNET_MASK=255.255.255.0(路由器的掩码)
rommon 3 >DEFAULT_GATEWAY=192.168.0.100(网关,是接入电脑的IP地址)
rommon 4 >TFTP_SERVER=192.168.0.100(是接入电脑的IP地址)
rommon 5 >TFTP_FILE=c2600-i-mz.120-7.T.bin(上传文件的名称)
rommon 6 >sync(保存)
rommon 7 >set(查看)
rommon 8 >tftpdnld(传送文件),出现提示时选择y

接入电脑的设置参数如下:

IP地址 192.168.0.100
掩码 255.255.255.0
网关 192.168.0.1(路由器的IP地址)

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责任编辑: 雪花(TEL:(010)68476636-8008)

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