产品概述:
融合话音、数据和多媒体的通信应用正在成为企业通信的新“标准”。如同电子邮件、互联网浏览、文件共享等通讯手段一样,新型的融合话音多媒体通信已成功地利用企业的IP Intranet网络以及利用廉价的Internet网络来承载,使得企业的信息通信迅速实现话音服务和数据应用在同一个网络平台融合。由于新系统对提高效率和降低成本的显著效益,在企业用户中的部署和推广呈现快速增长势头。
同时话音融合通信网络在部署方面出现了新的特征。首先是利用IP中继将两个异地的话音系统互联,实现企业内部经济廉价的电话互通;其次是采用基于IP电话的终端,将其话音通信延伸到达的偏远分支节点;还有就是采用基于电脑的软电话,当员工出差或在家办公环境下,利用VPN配合软电话的方式,实现安全和灵活的接入公司的电话应用等等。所以,核心交换系统不仅需要支持丰富终端,同时在可靠性、容量和组网能力方面需要表现出色。
北电的CS1000E话音通信平台能够企业支持大规模的融合网络的部署。单套CS1000E系统能够支持多达30,000个用户。通过与北电其他小型、分支和边缘话音交换系统组网能够完全满足具备不同物理分布和组织结构的用户通信需要。CS1000E另外一个重要的特点是具备电信级的可靠性要求。该系统不仅单机可靠性达到99.999%,并且特别支持在两个地域分离的中心部署CS1000E系统实现物理冗余。以确保话音通信满足商业应用不间断地要求。这些安全特性均得益于其内在的核心处理模块,在延续了传统的话音交换构架的同时,还加入了对IP网络和相关开放协议的支持。因此,对于已具备成熟数据网络的企业客户,北电的CS1000E话音平台将在保证充分的安全可靠性的前提下,能够令使用者充分的体验融合网络带来的灵活和便捷特性。
CS1000E是面向企业商业通信的系统。从产品和系统的设计开始,我们不断提供从保障高质量的通话应用,到各种话音和应用相关的应用超过700多项。最重要的是我们将从最新的MCS5100 SIP通信应用、流行的客户桌面应用集成到CS1000E系统中,给企业使用者带来更丰富的使用体验。例如在常用的电话功能、电话会议、呼叫转移、语音留言以外,CS1000E推出与微软新的Live Communications Server 2005 (简称LCS 2005)桌面PC个人通信软件的整合。企业用户希望能够将基于桌面电脑的即时通讯系统和办公电话系统的协同,从而实现两种通讯终端的整合,即利用邮件收件人作为被叫号码实现电话呼出,抑或者是通过LCS平台的客户端接听电话来电等。
由于CS1000E系统于大多数企业用户熟悉的微软PC桌面应用平台和操作系统的集成,这类融合办公解决方案能够快速和有效地得到部署,可以预见融合企业内部通讯的应用会越来越多地被企业用户所接受和广泛使用。因此,将话音和桌面办公通讯系统进行有效整合,将会给企业内部的协同工作带来更高的效率。北电是最早同微软LCS 2005达成合作的话音交换机生产厂商,因此,我们的客户已经可以将话音应用,融入到企业内部的日常办公中,真正意义上实现话音和数据应用的协同。
此外,除了能够同微软的LCS 2005平台相整合,北电的CS1000E也可以同其它基于标准SIP协议的通讯平台作互通,实现企业内部丰富的多媒体应用。例如配合北电的MCS5100多媒体通信系统,能够实现基于桌面和终端的视频通话、多个通讯终端的一号通捆绑、网上教学、协同业务处理、白板共享等。这些多媒体通信服务的融入,使CS1000E不仅仅是作为一套话音交换平台,而更多的是转变成为了企业内部的核心多媒体通讯系统,它将我们的“终端”和“应用”都整合到一个平台中,从而在接入和应用两个层面的融合,提高了企业内部的通讯效率,并丰富了员工的沟通方式和使用体验。
目前CS1000E已经在多个国家和不同的行业中完成了部署。例如在美国硅谷的圣何塞(San Jose)市政厅综合通讯系统中,北电提供了完整的话音和数据融合的解决方案。其中的CS1000E作为核心话音系统,桌面终端部署采用IP电话接入,并且还支持基于SIP的多媒体协同应用和电话呼叫中心系统,作为市政府面向公众的政府热线。最新的一个采用CS1000E系统的案例是位于纽约的公共医疗服务中心,他们利用CS1000E可以在数据网络上实现分散部署的特点,在同一个城市内的2个核心和10个分支节点部署了不同的远端设备,实现一个基于网络的“虚拟化”话音系统。CS1000E在国内同样也得到了应用,大连市政府机构采用该平台并配合IP电话方式,满足同一城市内所有分支机构的电话覆盖,从而提高了内部办公通讯效率,同时也节省了大量的市话通讯费用。
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