Supervisor 自己复位

如果您怀疑交换机自己复位，则您可以发出“show version”命令来确认交换机正常运行的时间（最后一次复位以后直至现在的时间）。您可以发出“show log”命令来查看重启动历史，如下所示。您还可以查看这个命令的输出，查看输出上是否有任何异常记录。

sup2a> (enable)  sh ver

WS-C6506 Software, Version NmpSW: 6.3(10)

---- 输出抑制 ----

Uptime is 7 days, 4 hours, 27 minutes

sup2a> (enable) show log

Network Management Processor (ACTIVE NMP) Log:

Reset count:   1

Re-boot History:   Jan 06 2003 10:35:56 0

Bootrom Checksum Failures:      0   UART Failures:                  0

Flash Checksum Failures:        0   Flash Program Failures:         0

Power Supply 1 Failures:        0   Power Supply 2 Failures:        0

Swapped to CLKA:                0   Swapped to CLKB:                0

Swapped to Processor 1:         0   Swapped to Processor 2:         0

DRAM Failures:                  0

Exceptions:                     0

Loaded NMP version:            6.3(10)

Software version:              slot0:cat6000-sup2.6-3-10.bin

Reload same NMP version count: 1

Last software reset by user: 1/6/2003,10:35:35

EOBC Exceptions/Hang:            0

Heap Memory Log:

Corrupted Block = none

上面的“show log”命令输出显示无软件异常，而且交换机最后一次启动的时间是2003年1月6日。从最后一次软件重启字段，您可以看到重启动时间也匹配。

下面的“show log”命令输出显示了在最后一次重启动时所记录的异常情况。如果您的交换机显示出现这样的软件异常状况，可以将“show tech”和“show log”命令的输出传送给TAC以寻求支持。TAC工程师将能够确认故障的原因。

esc-cat5500-b (enable) sh log

Network Management Processor (STANDBY NMP) Log:

Reset count: 38

Re-boot History: Oct 14 2001 05:48:53 0, Jul 30 2001 06:51:38 0

Jul 28 2001 20:31:40 0, May 16 2001 21:15:39 0

May 02 2001 01:02:53 0, Apr 26 2001 21:42:24 0

Apr 07 2001 05:23:42 0, Mar 25 2001 02:48:03 0

Jan 05 2001 00:21:39 0, Jan 04 2001 4:54:52 0

Bootrom Checksum Failures: 0 UART Failures: 0

Flash Checksum Failures: 0 Flash Program Failures: 0

Power Supply 1 Failures: 4 Power Supply 2 Failures: 0

Swapped to CLKA: 0 Swapped to CLKB: 0

Swapped to Processor 1: 3 Swapped to Processor 2: 0

DRAM Failures: 0

Exceptions: 1

Loaded NMP version: 5.5(7)

Reload same NMP version count: 3

Last software reset by user: 7/28/2001,20:30:38

Last Exception occurred on Oct 14 2001 05:47:29 ...

Software version = 5.5(7)

Error Msg:

PID = 86 telnet87

EPC: 80269C44

---- 输出抑制 ----

如果您的交换机显示这样的软件异常，您可以获取“show log”和“show module”命令的输出。使用“Output Interpreter（只供注册用户使用）”工具来对软件故障进行解码。如果发现问题，您就可以升级到已经修补了这个问题的软件版本。如果Output Interpreter工具也不能确认问题所在，则将“show tech”和“show log”命令的输出传给TAC获得进一步支持。TAC工程师将能够确认软件故障的原因。

Supervisor 处于ROMmon提示状态

交换机会由于下述原因进入ROMmon模式：

启动变量没有正确设置，无法从有效的软件镜像来启动交换机。

配置寄存器没有正确设置。

Bootflash上的软件镜像遗失或者被损坏，或者有软件升级故障。

请参阅下述文档将交换机从ROMmon提示状态恢复：

将运行CatOS系统的Catalyst交换机从启动故障状态恢复

NVRAM故障导致Supervisor故障，或者“show version”命令导致校验和故障

如果由于NVRAM单元故障而导致Supervisor显示“faulty”状态，如下面“show test”的输出所显示，并且“show version”命令导致校验和故障（如下面的命令输出所示），则您可能遇到了“Bug ID CSCdx87646”。这种故障在7.5（1）和以后的CatOS软件版本中得到了解决。

这将不会对一个运行状态下的交换机产生任何影响，除非在交换机处于这种状态时更改了配置。如果交换机复位，则可能丢失一些配置数据。在交换机复位之前，请确认您已经将当前配置的一份复制存储在其它设备中。这可以通过发出“show config”命令，并将它复制并粘贴到一个文本文件上来实现。发出“reset ”命令可以软复位Supervisor模块，可以清除这种条件。确认在复位交换机之前您已经有当前配置的复制。