Supervisor II上单点发送IP路由选择Cisco快速转发的故障诊断和排除

如果您遇到不同VLAN内工作站之间的连接问题，可能需要在基于Catalyst Supervisor II的系统上诊断和排除Cisco快速转发特性的问题，以确保在硬件转发列表中包含正确的条目可用。参见下述文档：

在混合模式下带Supervisor 2的Catalyst 6000上对单点发送路由选择CEF进行故障诊断和排除

如果在根据本文进行故障诊断和排除仍然无法解决问题，则可以联系TAC获得进一步支持。
红/橙SYSTEM和STATUS LED的LED故障诊断和排除

这一节说明在Catalyst 6000 Supervisor引擎上的SYSTEM和STATUS LED显示红色或橙色的时候，如何进行故障诊断和排除。采用这些信息，您将了解导致“非绿”LED状态的条件，以及您可以用来校验和解决每一种状况的“show”命令。

LED
颜色
可能的原因

STATUS
红色
诊断测试失败

出现温度过高的状况

STATUS
橙色
切换到 ROMmon

SYSTEM
红色
电压故障

同时出现温度和风扇故障

100 % 的电源故障（在双电源情况下两个电源均出现故障，单电源下这个电源出现故障）

EEPROM 故障

SCM 通信失败

冗余时钟故障

SYSTEM
橙色
温度告警

风扇故障或者部分电源故障（两个电源中的一个出现故障）

STATUS LED - 红色

当检测到下述条件中的一种时，Supervisor引擎上的STATUS LED将显示为红色：

诊断测试失败。该模块无法正常运行，因为在加电或者启动诊断测试中检测到了故障。

出现温度过高状态。在环境监控期间已经超过主要阈值。

条件1－诊断测试失败

STATUS LED闪烁为橙色一次之后在诊断性启动测试期间一直保持橙色。当模块运行（在线）的时候变为绿色。该模块没有正常运行，因为在加电或者重启诊断测试期间检测到了故障。发出“show test”命令来查看诊断测试的结果。下面这个例子说明了插槽2中Supervisor引擎中的错误显示。

Console> show test 2

Module 2 : 2-port 1000BaseX Supervisor

Network Management Processor (NMP) Status: (. = Pass, F = Fail, U = Unknown)

ROM:  .   Flash-EEPROM: .   Ser-EEPROM: .   NVRAM: F   EOBC Comm: .

Line Card Status for Module 2 : PASS

Port Status :

Ports 1  2

-----------

.  .

Line Card Diag Status for Module 2  (. = Pass, F = Fail, N = N/A)

Module 2

Cafe II Status :

NewLearnTest:             .

IndexLearnTest:           .

DontForwardTest:          .

DontLearnTest:            .

ConditionalLearnTest:     .

BadBpduTest:              .

TrapTest:                 .

Loopback Status [Reported by Module 2] :

Ports 1  2

-----------

.  .

Channel Status :

Ports 1  2

-----------

.  .

Console>

“show test”命令的输出报告NVRAM故障（NVRAM:F）。请参见“由于NVRAM失败而导致Supervisor故障，或者Show version命令显示Checksum故障”以了解诊断排除NVRAM故障的更详尽信息。如果其它组件或者测试也失败，则联系TAC进行进一步故障诊断和排除。

条件2－出现温度过高状态

当环境监控检测到温度过高状态的时候，它就会报告下述日志信息中的一种，并且，在启用的情况下，会显示简单网络管理协议（SNMP）重大告警。这些系统日志信息都同温度相关：

SYS-0-MOD_TEMPMAJORFAIL: Module [dec] major temperature threshold exceeded

SYS-0-MOD_TEMPMAJORRECOVER: Module [dec] major temperature threshold recovered

SYS-0-SUP_TEMPMAJORFAIL: Supervisor in slot [dec] [chars] major temperature threshold exceeded

SYS-0-SUP_TEMPMAJORRECOVER: Supervisor in slot [dec] [chars] major temperature threshold recovered

SYS-2-MOD_TEMPMINORFAIL: Module [dec] minor temperature threshold exceeded

SYS-2-MOD_TEMPOK: Module [dec] temperature OK

SYS-2-MOD_TEMPSHUTDOWN: Module [dec] shutdown due to high temperature reading

要了解更多信息及推荐的相应措施，请参见Catalyst 6000文档中的“消息和恢复流程”部分。

SYSTEM LED - 红色

通常，SYSTEM LED变为绿色表示所有机柜的环境监控都处于OK状态。如果一个或者多个环境监控器报告故障，则SYSTEM LED就变为橙色或者红色。“ChassisMajorAlarm”就会变为“on”状态，对应于下述条件中的一种：

电压故障

同时出现温度和风扇故障

100%的电源故障（在双电源情况下两个电源均出现故障，单电源下这个唯一的电源出现故障）

EEPROM 故障

串行控制协议(SCP)通信失败

f冗余时钟故障

条件1－电压故障