专家访谈：网络管理系统的困惑与突围(4)

主持人: 有网友问：张总为什么选择.NET来开发？
张泽军: 应该说我们是很多面向有客户端，在我们有一个终端，就是客户端的话，都是PC的微软的系统，.NET肯定比JAVA性能上会强很多，在服务器端也可以选择C＋＋。我们系统主要是基于C＋＋，客户端是.NET。
主持人: 那么移植性怎么样？

张泽军: 我们服务器端移植性非常好，我们支持C＋＋，在客户端我们不需要一致，我们支持很好，微软今年年底要推出新的.NET系统，我们也有很好的支持。

主持人: 能同时支持Windows和Linux吗？
张泽军: 可以的，完全支持多系统网络。
主持人: 咱们现在国产软件越来越有名气，现在有一个品牌价值，前一段时间看中央台的新闻，可口可乐是600亿美元，微软是400亿美元，他的品牌价值是怎么算出来的呢？如果咱们的网络管理软件贴上咱们的标，咱们的品牌价值是多少？能估算吗？
张泽军: 这个可能是第三方面评估，我们没有考虑这一个事情。我们应该由我们的用户来评估，我们有中国铁通评论这个事，现在上网管软件两种选择：一种是CA的，一种是我们的。这是一个平台的用户评论的，从技术深度、广度以及公司长期的稳定性的支持，包括在这个主流市场上的技术基础，来评论的话，SiteView够这个档次，我们SiteView是在中国市场上唯一的主流产品。除了HP、IBM之外，选他们不行，就选择我们SiteView是唯一一个产品。
主持人: 如果用户选择的产品，比如说非常不熟悉这个产品，买完之后，发现不适合我们的业务需求，我们是怎么处理的？
张泽军: 我们很多是通过下载使用，这种情况没有发生过。通过我们的演示，通过对我们的产品仔细评估的。包括我们的电信用户，先用了，用了一个月的试用期。打一个电话不用任何沟通，你们产品多少钱我就买了，他们对产品非常熟悉，这是我们工程师的一个功力，他们知道把我们的产品把细节做到位，用户可以认可。现在这个市场是非常成熟和高效的，做得好会被认可，我们品牌是靠技术创新在里面。
刚才你说的情况我们从来没有发生过。就是买了SiteView不能用，从来没有发生过。
主持人: 网管信息我们以前有一个讨论，是用C/S架构还是B/S架构？
张泽军: 我们有6款产品线，有B/S架构的和C/S架构的，根据每个产品线特性不一样来提供的。像这个问题可能过一两年大家都不会考虑了。因为微软的产品出来提供RIA的客户端的应用。我们产品架构也是很好的支持RIA的体系的，所以这几个问题是B/S还是C/S，我们根据哪种产品能够更好的满足需求。比如像桌面管理我们是C/S架构的，对服务器的监测管理完全是B/S架构的。其实，再过两年，也许市场上就不会考虑这个问题了，也是随着整个市场上的技术创新，我们会跟随这个技术创新不断的成长，这是我们公司的一个抢先的，我们能够不断的追踪市场上的创新，前沿的技术对我们公司的影响、现在的影响、未来的影响，我们是一个非常成熟的体系。
主持人: 网友还是很关系刚才那个问题，网管软件不可能完全取代网管员的位置，网管员可以专注其他的工作。那么，网管员的工作中心将转向哪？网管员发展前途何在？
张泽军: 比如说如果没有网管软件你要维护一个网站的正常运行，这个工作隔几分钟去登陆一下，看网站有没有宕机，这可能是当前很多网管人员做的工作，这是一个非常重复、没有价值的工作。比如说把网管员的监测工作我们软件自动化了，现在是服务管理了，作为网管员我来说把系统管理好，我会把服务管理好，把服务流程做得更顺畅，这是一个没有止境的。现在网管员负责的比较小，将来负责更大的范围。我一个人可以管理3、4台服务器，用了软件之后可以管理300、400服务器了。
主持人: 效率更高了。
张泽军: 对。
主持人: 有个“准客户”问一个问题：我们公司管理600个客户端，现在没有好的网络监控软件，您推荐一款产品？
张泽军: 这几款产品都可以推荐。监控的重要问题是安全和病毒。其实病毒的源泉可能是从桌面出来的，我们有桌面管理软件，对600台可以同时打补丁，有杀毒软件可以同时打补丁进行一个远程管理，从远端可以管理。
张泽军: 我们有一个流量分析，能够迅速定位流量，能够迅速封堵，防止病毒速度的传播。这两款产品，包括这几个产品对它都应该是很有帮助的。
主持人: 个问题也是比较大的问题，刚才说了采购问题，刚才说是600台选择什么样的产品，这个问题比较大，也确确实实是一个问题。选择网管软件这个产品遵循哪些原则？
张泽军: 第一，要认清网管软件所带来的价值。我刚才说的价值是：有没有节约时间，有没有把复杂的工作简单化，有没有提高效率，能不能达到一个信息共享、信息协同工作，能不能够实现你以前想做没有做的工作。能不能把几个价值认识很清楚，我认识清楚了，我把这两个系统比较有没有节省时间，本来我要花一天时间做，现在不用了，有没有把复杂的东西简单化，我现在装这个软件使任何一个傻瓜都能监测了。
张泽军: 以前来说信息没有共享，是一个信息孤岛，很独立，现在用了软件之后，所有人能够看到。你想控制流量，是不是帮助你实现控制了？从这几个方面认清价值之后，对选择标准就很清晰了。把几个厂商找过来，像客户一样，我们有几个国外的厂商同时装上能够用起来，一看是全中文的，完全是节约时间，完成使用的需求，我的复杂化便的简单了，这一个选择是非常清晰的，还有价位低。

主持人: 您从宏观上说了选择的标准，以业务为中心，还有这一些对公司网络效用是不是提升？你是技术出身，这一个产品支持哪一些协议，请从技术角度跟我们的网络技术人员说一下？
张泽军: 从IT管理来看，从标准的协议来进行监测和管理和运维。从标准协议上，网络设备大家都知道以SNMP为主，这是一个最核心的能不能建立起准确的网络拓补图出来。各种厂商包括各种拓补结构能不能建立一个百分之百、准确的拓补结构出来，这是一个很深的技术在里面。包括像有技术人员可以了解到，完全没有技术地址，是一个哑设备，你怎么样发现出来，怎么样把拓扑结构发现出来，能够跟着变化。
现在在市场上流行的网络设备管理软件也可以作为拓扑自动发现，但是最大一个缺点是不能可靠百分之百的发现，这是一个致命的弱点。我发现出来可能是一部分设备，有一部分设备没有发现出来。发现出来你的链路不对，你发现拓扑图不能对应起来，不能作为可靠的工具。我们技术投入能够确保百分之百准确一个拓扑结构，这是一个很深的技术理论在里面。
主持人: 刚才张总非常好的回答了问题。张总这一个行业摸爬滚打很多年了，也有自己独到的见解。还有一些企业没有关注网络管理这一方面的重要性，有一些其他原因没有提高到一定的重视的程度。您说一下最近企业的现状，比如说网络维护效率低等等，还有让你担忧的问题？
张泽军: 普遍关注网络设备，像服务器应用这一层应该是最为关注和进一步提升的。现在关注网络设备，而网络应用是最关键和最核心的，关注层面要不断提高，从网络设备提高到应用，也是从管理上很大量像桌面机也是应该关注，桌面机实际上是很多造成网络性能病毒发生的源泉，这对桌面机的管理要提升到一个重要的程度，应该是非常务实理解自己的需求，理解自己的价值所在来选择一个工具。
主持人: 根据自己需求分析自己的网络解决相关的问题。时间过得也差不多了。我们再看有没有网友的一些其他的问题。
主持人: 你预测一下将来整个网络管理软件服务市场，在07年或者在08年，这一个市场额度将是多少？整个行业将达到多少的业绩？
张泽军: IT服务是很大的市场。在中国市场上，把相关的软件加服务加在一起在中国市场有一亿美金左右的市场。这是IT软件服务的市场。我们泛IT软件是1亿美金的市场。SiteView也在不断成长中。
主持人: 今天时间关系，我们本次访谈到此结束。跟张总聊天很解渴，也帮网管员解决实际问题。如果各位网友有具体问题，或者有一些问题没有回答的话，请通过我们的BBS、技术圈或者发邮件给我们，我们会跟张先生有密切的联系，我们会在线上给大家解答。
张泽军: 谢谢。
主持人: 本次在线访谈到此结束，谢谢各位网友！我们下次再见。

与游龙科技公司创始人兼CEO张泽军留念