思科 IOS电话服务是一种内嵌于思科IOS软件中的解决方案，可以为思科IP电话提供呼叫处理功能。这个解决方案可以让种类繁多的思科的多服务接入路由器系列提供类似于键控系统或者混合式专用分组交换机（PBX）的功能，从而让客户可以在小型办公机构中部署一个经济有效、高度可靠的IP通信解决方案。

客户现在可以利用一个便于部署、管理和维护的解决方案，将IP电话服务拓展到小型办公场所或者分支机构。思科IOS电话服务解决方案可以为客户提供一个低成本、高度可靠、功能丰富的解决方案，该解决方案最多可以支持48个用户。

主要特性和优点

• 通过用一个单一的、集成化的语音和数据平台满足分支机构的所有需求，实现经济有效的运行。高度可靠的多服务接入路由器（例如Cisco 17xx、26xx、36xx和37xx）提供了业界领先的功能，例如强大的QoS、网络安全、加密和防火墙，以及新的网络模块，这些网络模块可以提供内容网络、增强的VPN服务和多种其他功能，以满足分支机构和小型办公机构的业务需求。现在这些路由器还可以提供集成化的IP电话服务，这使得客户只需在办公室中部署一个单一的设备，就可以满足自己的所有业务需求，从而简化了管理、维护和运营，从而降低了整体运营成本。
  
• 常用键控系统的核心组件和混合式PBX功能。小型办公机构拥有不同的工作流程，因而需要专门的功能来支持他们的工作。思科IOS电话服务解决方案可以为小型办公机构提供常用电话功能的核心组件，并可以通过XML提供独特的功能。XML有助于提高终端用户和企业的生产率。
  
• 投资保护和方便地升级到集中式呼叫处理解决方案的能力。通过简便的软件或者固件升级，在大多数情况甚至只需要对路由器的设置稍做改动，一个采用思科IOS电话服务解决方案的系统就可以在集中式Call Manager部署架构中，作为针对远程地点的高度可用、功能强大的语音网关。这种灵活性有助于为那些容量超过该系统的48个用户限制的成功企业提供全面的投资保护。
  
• 利用思科IOS软件命令行界面（CLI）或者基于Web的图形化用户界面（GUI）进行远程维护和诊断。客户可以选择使用业界标准的思科IOS软件CLI或者使用界面友好的GUI，配置和管理思科IOS电话服务解决方案。

思科IOS电话服务解决方案包含了思科IOS软件中集成的网络智能。这项服务可以为位于分支机构的IP电话提供一个独立的呼叫处理引擎。（如图1所示）

图1 思科IOS电话服务的部署

思科IOS电话服务解决方案让一个思科多服务接入路由器可以为本地附加的IP电话提供呼叫处理功能。IP电话的所有必要的文件和配置都存储在路由器内部，因此无需使用外部数据库或者文件服务器。此外，该解决方案还可以提供一组强大的公共交换电话网络（PSTN）接口、一组可选的WAN接口和一个全面的电话系列。该解决方案不仅可以提供范围广泛的电话功能，而且具有专门针对IP系统而设计的思科IOS软件中的大量业界领先的语音功能--例如H323信令、高级QoS、关守互联--它们也都可以用于思科IOS电话服务部署。此外，内部集成的功能（例如通道服务单元/数字服务单元（CSU/DSU）和网络终端1（NT1）设备）都可以在PSTN接口卡上使用，从而可以提供灵活、强大的语音服务。IP电话的使用，以及按钮和软键的位置都非常类似于Cisco CallManager，因此如果客户因为觉得思科IOS电话服务解决方案无法满足需要而决定移植到一个Cisco CallManager，将可以最大限度地减少用户培训工作。

表1 每个平台支持的IP电话

表2 所支持的思科IP电话

表3 所支持的语音接口卡

所支持的WAN接口卡和网络模块

思科IOS电话服务解决方案完全兼容业界领先的思科WAN接口卡和网络模块，可以与ATM、模拟调制解调器、通道化T1/E1、以太网、帧中继、千兆位以太网、高速串行、ISDN-BRI、ISDN-PRI和xDSL接口建立高级的数据连接。这些数据接口卡能够与语音接口卡混合使用，从而在一个平台中提供融合的数据和语音服务。除此以外，增强的网络模块可以添加一些经过改进的服务，例如VPN硬件加密、内容网络，以及通过以太网为一个采用了思科IOS电话服务解决方案的路由器供电：

• VPN硬件加密模块
  
• 20或者40GB内容引擎网络模块*
  
• 16或者36端口10/100 以太交换机网络模块，为IP电话提供馈线供电支持*

只有Cisco 2600XM、2691、3640/3640A、3660、3725 和 3745 多服务接入路由平台可以提供支持
只有Cisco 2600XM、2691、3620、3640/3640A、3660、3725 和 3745平台可以支持16端口版本。3660、3725和3745多服务接入路由平台可以支持36端口版本。

思科IOS电话服务的功能

思科IOS电话服务解决方案可以通过键控系统的核心组件和混合式PBX电话功能，为本地连接的IP电话提供强大的支持。它还可以提供多种业界特有的、其他传统电话解决方案所没有的功能。思科目前提供了下列版本的思科IOS电话服务：

• 思科IOS电话服务2.0，它适用于支持12.2(13)T及其以上版本的思科IOS软件的平台
  
• 思科IOS电话服务2.1，它适用于支持12.2(11)YT、12.2(15)T及其以上版本的思科IOS软件的平台
  表4列出了所支持的功能：

表4 思科IOS电话服务的功能

思科IOS电话服务平台

思科为所有支持语音的思科多服务接入路由器开发了思科IOS电话服务解决方案。目前，Cisco IAD 2400系列集成化接入设备、Cisco 1751和1760模块化接入路由器、2600XM、3640-A、3660和3700系列都可以支持这项功能。表3比较了一个使用思科IOS电话服务解决方案（采用思科1760-V或者Cisco 2621XM多服务路由器）的小型办公机构系统和一个采用思科IOS电话服务解决方案的中型系统（采用Cisco 3745多服务接入路由器）。上面列出的其他任何路由器都可以被用来满足某个办公室的部署要求。

表5 典型的系统规格

	Cisco 1760-V 模块化接入 路由器 小型办公机构	Cisco 2621XM 多服务路由器 小型办公机构	Cisco 3745多服务 接入路由器 中型办公室
最大电话数	24	24	48
最大线路数	120	120	288
最大模拟FXO端口汇聚数	16	8	32
最大E&M端口汇聚数	8	4	16
最大BRI端口汇聚数	12	4	16
最大PRI/T1/E1端口汇聚数	4	3	10
最大模拟FXS端口数	16	12	48
最大T1 DSP通道数	24	72	240
最大E1 DSP通道数	30	90	300
每个以太网端口集成的	n/a	16	36
最多馈线电源数	外部Cisco Catalyst交换机
数据处理速率	16kpps	30kpps	225kpps
闪存（缺省/最大）	32MB/64MB	16MB/48MB	32MB/128MB
系统内存（缺省/最大）	64MB/96MB	32MB/128MB	128MB/256MB
网络模块插槽	－	1	4
内部集成的WAN接口插槽	4	2	3

总结

思科IOS电话服务解决方案提供了一组常用键控的核心组件和混合式PBX功能，以满足小型办公机构的需求。它还可以利用一个XML基础设施提供一些传统系统无法提供的增值功能。这些功能可以提高员工和企业的生产率，降低整体运营成本。因为这个解决方案是集成在高度可靠的多服务接入路由器内部，客户只需用一个平台就可以满足小型办公机构的所有语音和数据需求，从而降低了管理、维护和运营成本。这些多服务接入路由器可以提供内容网络、VPN、防火墙、加密、拨号接入和以太网交换等高级数据功能。如果客户需要拓展功能集或者增加电话数量，思科IOS电话服务解决方案可以方便地移植为大规模的IP电话部署。这个解决方案使用的所有硬件和软件都与Cisco CallManager和Survivable Remote Site Telephony解决方案兼容。