服务和支持
下表显示的服务和支持项目作为Cisco桌面交换机交换服务和支持解决方案的一部分提供，可以由Cisco直接提供，也可以通过分销商提供。
| 高级服务 |
总实施解决方案（TIS）直接由Cisco提供
打包总实施解决方案（打包TIS）由分销商提供 |
- 项目管理
- 现场调查、配置部署
- 安装、文本和开通
- 培训
- 主要移动、添加和修改（MAC）
- 设计审查和产品分段
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| 技术支持服务 |
SMARTnet和SMARTnet Onsite（OS）由Cisco直接提供
打包 SMARTnet由分销商提供 |
- 24×7提供软件升级
- 通过Web访问技术库
- 通过技术帮助中心提供电话支持
- 更换硬件
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- 主动、快速解决问题
- 利用Cisco专业知识降低拥有成本
- 缩短网络停机时间
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- 10个 10/100/1000端口 + 2个1000BaseX端口
- 1.5机架单元 (RU) 可堆叠多层千兆位以太网交换机
- 向网络边缘提供企业级智能服务
- 提供全动态IP路由选择
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- 10个1000BaseX端口 + 2个 10/100/1000端口
- 1.5RU 可堆叠多层千兆位以太网交换机
- 向网络边缘提供企业级智能服务
- 提供全动态IP路由选择
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 Catalyst 3550-12T 和 3550-12G交换机的零件机架安装工具包 | |
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