用于Cisco Catalyst Express 500系列的思科网络助理3.0－问题解答

问：思科®网络助理是什么？
答：思科网络助理是一个基于PC的网络管理应用，适用于用户数量不超过250名的中小型企业（SMB）网络。它利用Cisco Smartports技术提供了集中管理和配置，简化了部署和持续维护。

问：思科网络助理有什么系统要求？
答：NG>思科网络助理3.0的最低要求如下：

基于Pentium III的IBM PC或兼容机
共128 MB RAM
50 MB空闲硬盘空间
Windows XP，2000
问：思科网络助理能否在其他操作系统（UNIX，Linux，Mac OS)上运行？
答：不能，思科网络助理只能在Microsoft Windows上运行。

问：思科网络助理3.0售价多少？
答：思科网络助理是免费提供的。

问：我如何才能获得思科网络助理3.0？
答：您可从http://www.cisco.com/go/cna下载思科网络助理。
如果您的PC上已安装了思科网络助理2.0，您可通过此应用中内嵌的动态应用升级功能升级到3.0版本。此特性可通过Application –> Application updates获得。

问：我是否需要成为Cisco.com的注册用户，才能下载思科网络助理？
答：是的，但注册是免费的，只需几分钟即可完成。具体信息请访问http://www.cisco.com/go/cna。

问：思科网络助理能否管理一个由多厂商产品组成的网络？
答：不能，思科网络助理只管理思科设备。

问：使用思科网络助理时是否需要联网经验？
答：思科网络助理是一个简单、直观、基于GUI的应用，如了解联网规则的相关知识，将帮助您在使用该应用时获得最大效益。

问：思科网络助理3.0是否只管理Cisco Catalyst® Express 500系列交换机？
答：否，版本3.0还可管理多种Catalyst交换机、无线接入点、集成多业务路由器和IP电话。有关所支持设备的完整列表，请访问位于http://www.cisco.com/go/cna的产品简介。

问：当我在Catalyst Express 500系列交换机中插入一个新设备时，我为什么不能在思科网络助理拓扑视图上看到它？
答：轮询间隔在3到30分钟之间。您可在Preferences菜单下更改轮询间隔。如果您需要立即看到设备，您需点击顶部工具栏中的刷新按钮。

问：我应如何向接入点添加安全特性？
答：通过点击Configure –> Wireless –> Secure-Wireless，可为您的接入点添加安全特性。向导将指导您完成安全配置过程。如果您有其他问题，您可使用在线帮助。

问：我是否需为IP电话创建一个思科语音VLAN？
答：否。并不要求创建一个语音VLAN，但如果能这么做，将获得更高语音质量，可防止非语音设备进入语音VLAN。

问：思科网络助理2.0和3.0的差别何在？
答：3.0中增添了以下特性：

菜单简化
可访问性
事件通知
网络诊断
增强搜索能力
安全无线接入
Catalyst Express 500系列特性：

– Troubleshooting Advisor
– 网络安全设置
– 来宾端口(Smartports角色)
– 扩展Smartports角色
– 交换机带宽和端口使用趋势
– 邻接设备
– 自动VLAN和安全数据同步化
问：我应如何使报警消失？
答：您可单击思科网络助理右下角的报警图标，来查看报警。当对话框出现，您可点击报警来了解问题。然后，点击Resolve（解决）来获得如何解决问题的指示。思科网络助理是一个动态管理工具；一旦问题解决，报警就会消失。

问：我能否对网络中的非交换机设备应用Smartports？
答：不能。Smartports只可应用到交换机端口，来支持所提供的任意角色。
问：思科网络助理3.0中支持哪些Smartports角色？
答：思科网络助理3.0支持的Smartports角色有无线接入点、IP电话、交换机、路由器、桌面+IP电话、服务器、诊断、来宾和其他。其中，服务器、打印机、来宾、诊断和其他只在Cisco Catalyst Express 500系列上支持。

了解更多信息

如需了解有关思科网络助理3.0的更多信息，请访问http://www.cisco.com/go/NetworkAssistant或联系您当地的客户代表。